跨板块协同频频卡壳，集团管控管理怎样打通梗阻？

　　跨板块协同“卡壳”困境剖析

　　在当今竞争激烈的商业环境下，集团企业要想持续发展、提升竞争力，跨板块协同至关重要。通过整合不同板块的资源、技术、人才和市场渠道，集团企业可以实现资源共享、优势互补，进而降低成本、提高效率、增强创新能力和市场响应速度，创造出更大的协同价值，实现1+1>2的效果。

　　然而，现实中许多集团企业在跨板块协同方面却频频遭遇“卡壳”困境。部门之间沟通不畅，信息传递滞后或失真，导致工作衔接出现问题；目标不一致，各部门过于关注自身利益，忽视集团整体战略目标，使得协同工作难以推进；资源分配不合理，引发内部竞争，影响协同效率；业务流程不协同，存在重复劳动和效率低下的情况……这些问题如同一重重梗阻，严重制约了集团企业的协同发展，阻碍了集团整体战略目标的实现。那么，如何才能打通这些梗阻，让跨板块协同顺畅运行呢？

　　梗阻根源深度挖掘

　　导致跨板块协同卡壳的原因错综复杂，以下几个方面较为突出：

　　（一）目标不一致，各自为战

　　各板块往往从自身业务角度出发设定目标，与集团整体战略目标脱节。比如在某多元化经营的集团中，科技板块为追求技术领先，不断加大研发投入，追求前沿技术突破，设定了短期内推出具有行业颠覆性技术产品的目标；而制造板块则为了控制成本、提高生产效率，将目标重点放在优化生产流程、降低次品率上。由于双方目标不一致，在资源分配上产生了激烈冲突，科技板块希望获得更多资金用于研发，制造板块则认为应该优先保障生产设备的更新和原材料的采购，这使得集团内部资源分配陷入两难境地，跨板块协同项目难以推进，不仅影响了集团整体战略的实施进度，也削弱了各板块之间的协同效应，降低了集团在市场中的竞争力。

　　（二）沟通不畅，信息壁垒高筑

　　不同板块间信息传递渠道不畅，信息失真、滞后等问题严重。以一家涵盖金融、地产、零售等多领域的集团企业为例，在筹备一次大型促销活动时，零售板块为了吸引更多消费者，策划了一系列优惠活动，并将活动方案传递给财务板块申请预算。然而，在信息传递过程中，由于使用了各自板块的专业术语，且缺乏有效的沟通解释，财务板块对活动方案的理解出现偏差，认为预算过高且风险较大，导致预算审批流程缓慢。同时，地产板块负责提供活动场地，由于未能及时获取准确的活动信息，场地布置与活动需求出现偏差，需要临时调整，不仅浪费了大量的人力、物力和时间，还影响了活动的顺利开展，各板块之间也因此产生了矛盾和误解，进一步加剧了跨板块协同的难度。

　　（三）利益冲突，内部竞争激烈

　　在资源有限的情况下，各板块为争取更多资源以满足自身发展需求，可能产生利益冲突。就像某集团旗下的两个子公司，都从事电子产品制造业务，但市场定位有所不同。在争取集团的研发资金、生产设备以及市场推广资源时，双方互不相让。为了获得更多资源，它们各自夸大自身业务的重要性和发展潜力，贬低对方业务的价值，导致集团难以做出合理的资源分配决策。这种内部竞争不仅消耗了大量的时间和精力，还破坏了板块之间的合作氛围，使得跨板块协同项目无法得到有效的资源支持，项目进度严重受阻，甚至导致一些协同项目被迫终止，给集团带来了巨大的经济损失。

　　（四）资源分配不均，发展失衡

　　集团在资源分配上未能充分考虑各板块的实际需求和战略重要性，导致部分板块资源过剩，而部分板块资源匮乏。比如某集团在资金分配上，过度倾向于新兴的互联网板块，给予其大量的研发资金和市场推广费用，而传统制造业板块由于长期得不到足够的资金支持，设备老化、技术更新缓慢，产品竞争力逐渐下降。在人力资源方面，互联网板块凭借优厚的待遇和广阔的发展空间，吸引了集团内大量的优秀人才，使得传统制造业板块人才短缺，团队整体素质难以提升，业务发展举步维艰。这种资源分配不均的情况，加剧了各板块之间的发展差距，使得跨板块协同更加困难，也影响了集团的整体稳定发展。

　　（五）文化差异，融合困难

　　不同板块可能由于业务特点、发展历程等因素，形成独特的企业文化，导致文化冲突。例如一家通过并购重组形成的多元化集团，旗下既有具有创新、开放文化的科技企业，又有注重严谨、规范的传统制造企业。在协同项目中，科技企业的员工注重快速迭代、勇于尝试新方法，而制造企业的员工则更习惯于按照既定的流程和标准操作。这种文化差异使得双方在合作过程中难以达成共识，沟通成本增加，工作效率降低。科技企业提出的一些创新想法，可能会被制造企业认为过于冒险、缺乏可行性；而制造企业强调的流程规范，又可能被科技企业视为束缚创新的枷锁，从而阻碍了跨板块协同的顺利进行。

　　正睿咨询破局实例

　　面对跨板块协同中的重重梗阻，正睿咨询凭借丰富的经验和专业的能力，为众多企业提供了行之有效的解决方案，助力企业突破困境，实现跨板块协同的高效运作。下面，我们通过一个实际案例来深入了解正睿咨询是如何帮助企业打通跨板块协同梗阻的。

　　（一）企业困境呈现

　　正睿咨询服务的这家企业是一家多元化发展的集团公司，业务涵盖制造业、服务业和科技研发等多个板块。随着企业规模的不断扩大，跨板块协同问题日益凸显。在业务流程方面，各板块之间的流程缺乏统一规划和有效衔接，存在大量的重复劳动和繁琐的审批环节。例如，在一个涉及制造和服务板块的项目中，产品交付给客户后，服务板块需要对产品进行后续的安装和维护。然而，由于制造板块在产品交付时未能及时提供完整准确的产品信息，服务板块需要花费大量时间去收集和整理这些信息，导致项目交付周期延长，客户满意度下降。

　　在信息传递上，各板块使用不同的信息系统，数据标准不统一，信息共享困难。市场板块在进行市场调研后获取了重要的客户需求信息，但由于信息系统的差异，无法及时准确地将这些信息传递给研发板块，导致研发的产品与市场需求脱节，产品上市后销量不佳。

　　部门间协作效率也十分低下，缺乏有效的沟通机制和协作平台，遇到问题时相互推诿责任。在一次跨板块的营销活动中，营销板块负责策划活动方案，制造板块负责提供产品支持，服务板块负责活动现场的客户服务。但在活动执行过程中，出现了产品供应不足、客户服务不到位等问题。由于各部门之间缺乏有效的沟通和协作，无法及时解决这些问题，导致活动效果大打折扣，不仅浪费了大量的人力、物力和财力，还损害了企业的品牌形象。这些问题严重制约了企业的发展，使企业在市场竞争中逐渐处于劣势。

　　（二）咨询策略实施

　　针对该企业的问题，正睿咨询制定了全面系统的解决方案。在战略规划方面，正睿咨询深入了解企业的发展愿景和战略目标，结合市场环境和各板块的实际情况，为企业制定了清晰明确的集团战略规划，并将其分解为各板块的子战略，确保各板块的目标与集团整体战略目标保持一致。例如，根据市场趋势和企业自身优势，明确了制造业板块的发展重点是提升产品质量和生产效率，服务业板块的发展方向是优化服务流程和提高客户满意度，科技研发板块则专注于核心技术的研发和创新，为其他板块提供技术支持。

　　在组织架构优化上，正睿咨询对企业的组织架构进行了重新设计，减少管理层级，构建了扁平化的组织架构，以提高信息传递速度和决策效率。同时，设立了跨板块的协同管理部门，专门负责协调各板块之间的工作，解决协同过程中出现的问题。比如，将原来分散在各板块的市场调研、销售等职能进行整合，成立了统一的市场运营中心，负责整个集团的市场开拓和客户管理工作，避免了各板块之间的重复劳动和资源浪费，提高了市场响应速度和协同效率。

　　流程再造也是关键一环，正睿咨询对各板块的业务流程进行了梳理和优化，消除了不必要的环节和重复劳动，建立了标准化、规范化的业务流程，并实现了各板块业务流程的无缝对接。以产品研发到销售的流程为例，正睿咨询重新设计了从市场需求调研、产品研发、生产制造到销售和售后服务的全流程，明确了各环节的责任部门和时间节点，加强了各部门之间的协作和沟通，大大缩短了产品上市周期，提高了产品质量和客户满意度。

　　为了促进信息的顺畅传递和共享，正睿咨询帮助企业搭建了统一的信息平台，实现了各板块数据的集中管理和实时共享。同时，制定了统一的数据标准和信息传递规范，确保信息的准确性和及时性。通过这个信息平台，各板块可以实时获取所需的信息，如市场板块可以及时将市场动态和客户需求信息传递给研发和生产板块，研发板块可以将产品研发进度和技术参数信息反馈给制造和销售板块，实现了信息的高效流通，为跨板块协同提供了有力支持。

　　此外，正睿咨询还设计了科学合理的激励体系，将跨板块协同绩效纳入各部门和员工的绩效考核指标中，通过设立专项奖励基金等方式，对在跨板块协同工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，充分调动了员工参与跨板块协同的积极性和主动性。例如，对于在跨板块项目中成功解决关键问题、提高项目效益的团队，给予高额的奖金奖励，并在晋升、培训等方面给予优先考虑，激发了员工的团队合作精神和创新意识。

　　（三）显著成效展现

　　通过正睿咨询的方案实施，该企业在跨板块协同方面取得了显著成效。协同效率大幅提高，业务流程得到优化，信息传递更加及时准确，部门间的协作更加顺畅高效。原本需要数月才能完成的跨板块项目，现在缩短至数周，大大提高了企业的运营效率和市场响应速度。

　　成本也得到了有效降低，消除了重复劳动和资源浪费，企业的运营成本显著下降。以采购成本为例，通过跨板块的集中采购和资源共享，企业与供应商的议价能力增强，采购成本降低了20%以上。同时，由于流程优化和效率提升，人力成本、时间成本等也都有了明显的降低。

　　业绩实现了快速提升，跨板块协同效应得到充分发挥，企业的市场竞争力显著增强，业绩呈现出快速增长的态势。在实施正睿咨询方案后的一年内，企业的销售额增长了30%，利润增长了40%，市场份额也得到了进一步扩大。例如，通过制造业和科技研发板块的协同创新，企业推出了一系列具有竞争力的新产品，迅速占领了市场，赢得了客户的青睐，为企业带来了新的利润增长点。

　　在实际案例中，某跨板块的新产品研发项目，以往由于各板块之间沟通不畅、协作效率低下，项目周期长达两年，且产品上市后问题频发。在正睿咨询的方案实施后，各板块紧密配合，信息共享及时，研发周期缩短至一年，产品质量大幅提升，上市后迅速获得市场认可，销售额在半年内突破了5000万元，成为企业的明星产品。

　　如果您的企业也正面临跨板块协同的困境，渴望打通梗阻，实现高效协同发展，欢迎随时联系我们，正睿咨询将竭诚为您提供专业的集团管控管理咨询服务，助力您的企业突破困境，迈向新的发展高度！

　　打通梗阻通用策略

　　通过上述案例，我们可以总结出一些具有普适性的打通跨板块协同梗阻的策略和方法。

　　首先是明确集团战略与目标，这需要集团全面深入地分析市场环境，包括行业趋势、竞争对手、客户需求以及政策法规等，以此识别出潜在的机会和威胁，为战略制定提供有力的数据支持。同时，对集团自身的内部资源，如人才、技术、资金、品牌等进行客观评估，了解自身的优势和劣势。基于内外部的综合分析，制定出清晰、鼓舞人心的战略愿景，明确长期发展的目标和期望，并在这一愿景和使命的指引下，设定具有可衡量性、可达成性和挑战性的具体战略目标，将其细化为短期、中期和长期目标，确保集团发展的持续性和稳定性。

　　建立有效沟通机制同样关键。企业可以建立定期沟通会议制度，让各业务板块定期交流，保持信息对称，共同探讨制定发展战略。充分利用内部通讯系统、电子邮件、项目管理软件、文档共享平台等工具，搭建信息共享平台，促进信息的快速传递和共享。还可以组织跨部门交流活动，如培训、研讨会、团队建设等，增进不同业务板块员工之间的了解和信任，打破部门之间的隔阂。

　　在资源配置方面，要对集团内部的各类资源进行全面清查和价值评估，明确各类资源的优势和劣势。根据集团战略和各业务板块业务需求，制定科学合理的资源配置计划，明确各类资源的分配比例和使用方向，确保资源分配与实际需求相匹配，并根据环境变化灵活调整资源配置策略。同时，制定资源共享的范围、方式、流程等规则，确保资源共享的公平、透明和高效，实现资源的最优分配，通过共享资源实现规模经济，降低单位成本，提高资源使用效率。

　　制定协同工作流程与标准也不容忽视。建立统一的工作流程和标准，明确各业务板块在协同工作中的职责、工作步骤和时间节点，使各业务板块之间的合作更加顺畅和高效，避免重复劳动和资源浪费。在战略和重大决策上，设立跨业务和部门的协同决策机制，让各业务板块充分参与决策过程，确保各业务板块的利益得到平衡，提高决策的科学性和全面性。

　　为充分调动员工参与跨板块协同的积极性，要设计跨业务板块的绩效考核指标，将合作绩效纳入考核范围，激励各业务板块共同努力实现集团整体目标。设立专项奖励基金、荣誉称号等奖励机制，对在跨板块协同工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，激发员工的团队合作精神和创新意识。建立客观、可衡量的绩效评估标准，定期对子公司和员工的绩效进行评估，并根据评估结果及时调整和优化资源配置与共享计划，持续改进协同工作。

　　加强企业文化建设，也可以增强集团的凝聚力和向心力。通过宣传册、内部培训、文化活动等多种方式宣传集团的企业文化，使各业务板块员工深入了解并认同集团的核心价值观和工作方式，形成共同的价值追求。组织各类团队建设活动，如户外拓展、主题座谈会等，增进各业务板块之间的了解和信任，营造积极向上、团结协作的工作氛围，提高团队凝聚力。

　　集团管控管理咨询：

　　跨板块协同梗阻是集团企业发展过程中亟待解决的重要问题，而科学有效的集团管控则是打通这些梗阻的关键所在。通过明确战略目标、优化组织架构、再造业务流程、促进信息共享以及建立激励机制等一系列措施，企业能够实现跨板块的高效协同，提升整体竞争力。如果您的企业正面临跨板块协同的困扰，欢迎随时联系我们，让我们携手共进，为您的企业量身定制专业的集团管控解决方案，助力您的企业突破困境，实现高质量发展。